CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

 

https://www.maretrominiature.com est un site de vente en ligne de modèles réduits pour enfants et adultes de plus de 14 ans. Il s’agit d’une entreprise individuelle référencée auprès de la chambre de commerce du calvados.

SIRET : 483 862 991 000 39

TVA Intracommunautaire : FR87483862991 

Téléphone : 06 58 18 90 60

DELAI DE LIVRAISON

Tous les articles présentés sont disponibles sur stock, au cas ou un modèle ne serait exceptionnellement plus disponible, vous serez averti par email ou téléphone et vous aurez le choix d’attendre, d’annuler la transaction ou de choisir l'envoi d'un autre modèle équivalent disponible.

Les colis sont expédiés sous 48H maximum en point colis MONDIAL RELAY 3-4 jours avec numéro de suivi reçu par email ou disponible en vous connectant sur votre compte client

Suivi de vos colis sur: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Nous nous engageons à expédier vos colis au maximum sous 48H.

DELAI DE RETRACTATION 

Comme le prévoit la loi en vigueur, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir du moment ou votre commande est validé.

Vous n’aurez alors aucune explication à nous fournir pour vous faire rembourser l’objet, les frais éventuels de retour restant à la charge de l’acheteur.

Il suffit de nous renvoyer la miniature en parfait état et dans son emballage d'origine en envoi avec suivi en ajoutant la copie de votre commande / ou numéro de commande et en indiquant la mention "merci d'effectuer le remboursement" . 

Un échange avec un autre modèle équivalent est également possible, les frais d'expédition restant à votre charge.

Notre objectif étant de vous satisfaire à 100 % n’hésitez pas à nous contacter si un modèle ne vous convenait pas.

TARIFS ET MODE DE PAIEMENT 

Nos tarifs sont exprimés en euros et sont TTC.

Pour les expéditions hors FRANCE la TVA ne peut être exonérée que si vous possédez un numéro de TVA intracommunautaire qu’il faudra alors nous communiquer 

Votre facture peut est disponible sur simple demande par email : maretrominiature@gmail.com

Nous acceptons les modes de paiement suivants : 

CARTE BANCAIRE : Paiement sécurisés via STRIPE : vous êtes dirigés directement vers le serveur de la caisse d'épargne qui vous garantit la confidentialité de vos informations bancaires.

VIREMENT BANCAIRE : une fois votre panier validé, si vous choisissez de régler par virement bancaire, vous aurez accès à toutes les coordonnées nécessaires à la réalisation de celui ci, aussi bien pour les virement intracommunautaire que pour les virement en provenance d’un autre pays du monde.

INFOS PRATIQUES 

Dans tous les cas, notre but est de faire de vous un client 100% satisfait, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions ou à nous questionner pour un modèle particulier non présenté à la vente, nous nous ferons un plaisir de tenter de vous le rechercher

PROTECTION DE VOS DONNEES

https://www.maretrominiature.com agit dans le respect de la politique de protection des données en vigueur. Vos données sont utilisées uniquement lorsque vous passez commande et dans le cadre de l’amélioration continue de nos services. Nous nous engageons à respecter la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et conformément à cette loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d’opposition à leur traitement.

Aucune de vos données n'est cédée à un tiers sans votre consentement. 

Nous ne conservons en aucun cas vos données bancaires, elles sont protégées et cryptées grâce au protocole SSL (voir Paiement sécurisé).

Ne communiquez en aucun cas votre mot de passe, il reste le moyen le plus sûr de protection de vos données personnelles.

Les coordonnées et adresse email saisies sur notre le site https://www.maretrominiature.com restent confidentielles.

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